Як правильно повідомити про помилку на сайті?

Розробники Food.ua докладають всіх зусиль, щоб сайт працював без помилок. Але на жаль, не завжди виходить все передбачити. Якщо Ви помітили якусь помилку на сайті, будь ласка, повідомте про неї.

Надіслати повідомлення розробникам можна зі сторінки форми зворотного зв'язку. Зверніть увагу, чим більше інформації про помилку Ви надасте, тим швидше розробники зможуть її усунути.

Рекомендуємо включати в повідомлення наступну інформацію, якщо така є:

  • Ваше ім'я;
  • Ваше ім'я на сайті;
  • адресу Вашої електронної пошти;
  • адресу сторінки, на якій помічена помилка;
  • пристрій, з якого Ви заходите на сайт (комп'ютер, телефон, Ipad або ін.);
  • назву і версію Вашої операційної системи (Windows, Linux або ін.);
  • назву і версію Вашого браузера (Opera, Firefox, Internet Explorer або ін.);
  • умови, за яких виникає помилка;
  • дата, коли помилка була помічена перший раз;
  • скріншот сторінки з помилкою (як зробити скріншот?).

Увага! :) Не повідомляйте розробникам про наявність помилок у текстах рецептів, новин і статей. Найкраще сповістити безпосередньо автора, скориставшись особистими повідомленнями.